Está com a sua conta do Google Workspace suspensa e gostaria de reativa-la? Neste artigo da One Cloud Solutions nós vamos apresentar o passo a passo de como fazer a reativação do Workspace. Mas é preciso que a sua assinatura tenha sido adquirida através do Google Domains.
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Quando uma conta Google Workspace é suspensa?
Sempre que houver falha na cobrança ou no pagamento automático por mais de 10 dias, o Google suspende os serviços do Google Workspace. Esta é uma forma de proteção da empresa e também do usuário caso não tenha saldo na conta informada para cobrança.
Portanto antes de reativa-la, será preciso atualizar a forma de pagamento, selecionando outra instituição ou adicionando saldo para futuras cobranças. Também é necessário fazer o pagamento do saldo pendente na conta.
Como reativar o Google Workspace no Google Domains?
Se você comprou a sua assinatura do Google Workspace através do Domains, o passo a passo para reativar a conta é o seguinte:
- Realize o login no Google Domains;
- Depois selecione o nome do seu domínio;
- Clique no menu, um ícone com 3 linhas horizontais no canto superior esquerdo;
- Clique no Email;
- Depois acesse as “Configurações do Google Workspace” ou vá em “Gerenciar assinatura do Google Workspace;
- Clique em “Reativar”;
- E depois pague o saldo pendente, se este for o seu caso.
Pronto.
Reativando o Workspace no Admin Console
Mas caso você tenha comprado a sua assinatura do Google Workspace por outros meios, basta acessar o Admin Console para reativar a conta. Entretanto o primeiro passo é atualizar a forma de pagamento na mesma área do administrador. Pague saldos pendentes, se for o caso. Então é só restaurar a conta caso ele tenha sido suspensa.
Pagamentos automáticos
Após o término do teste gratuito e início da assinatura paga, o Google vai iniciar as cobranças automáticas no início do mês seguinte. Por exemplo, se o início do seu serviço pago começar em junho, a cobrança será feita no início de julho. Após esta primeira cobrança, as outras seguem automaticamente após o início de cada mês.
