Em um ambiente de trabalho cada vez mais digitalizado e colaborativo, o Google Workspace se tornou uma ferramenta indispensável para empresas de todos os portes. No cerne da gestão eficiente dessa plataforma está o administrador de serviços. Mas afinal, quais são as responsabilidades e o papel desse profissional?
Neste artigo, exploraremos em detalhes todas as funções do administrador de serviços Workspace, desde a configuração inicial até a resolução de problemas e otimização da plataforma.
Imagine um ambiente de trabalho onde todos os recursos digitais funcionam perfeitamente, sem interrupções e com a máxima segurança. Esse é o objetivo do administrador de serviços Workspace.
Quais as funções de um administrador de serviços no Workspace?
Um administrador de serviços no Google Workspace tem a capacidade de gerenciar dispositivos e configurações através do Admin Console, incluindo aplicativos e ferramentas como o Drive, Google Agenda, Docs e outros. E o administrador escolhido em sua organização poderá:
- Ativar ou desativar serviços*
- Alterar configurações e permissões dos serviços*;
- Criar, editar e excluir recursos da Agenda
- Gerenciar o Chrome e os dispositivos móveis listados no Admin Console.
- Gerenciar as configurações do Google Takeout
- Gerenciar as configurações do Google AppSheet, incluindo as políticas de governança e gerenciamento de equipes. Saiba mais em Atribuir privilégios de administrador do AppSheet aos administradores do Workspace.
- Gerenciar rótulos de classificação e regras padrão de classificação
- Ver as unidades organizacionais.
- Usar a Central de alertas (acesso total).
Nas opções onde estão os “*”, o administrador de serviços só poderá executar sua função nos apps do Google Workspace Marketplace, Serviços do Google (Blogger, por exemplo) e produtos determinados que foram adicionados à conta como o Google Voice e outros. Alguns apps como o Google Vault, por exemplo, não podem ser gerenciados por esta função de administrador, apenas categorias mais elevadas.
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