Precisa reativar um usuário na sua conta do Google Workspace? O procedimento é bem simples, mas pode confundir alguns administradores no começo. Por isso preparamos este artigo para tirar suas dúvidas na hora de incluir novamente um usuário no painel.
Fazer a reativação permite que o usuário tenha acesso aos aplicativos do Workspace novamente. Mas é preciso que este colaborador esteja apenas suspenso na conta principal. Ao reativar ele terá acesso aos dados antigos e atualizados, inclusive o email.
Antes de fazer a ativação é preciso verificar se o usuário realmente pode ter acesso a estas informações.
Liberando o acesso reativando um usuário
Com todas as verificações feitas, chegou a hora de reativar o usuário suspenso. Para isso é preciso:
- Acesse o painel Admin Google Workspace com uma conta de superadministrador;
- Depois clique no menu “Usuários”;
- Encontre o usuário que deseja fazer a reativação. Você pode rolar a página ou pesquisar por uma conta específica;
- Já no usuário, vá até a direta no painel e clique sobre a opção “Mais”. Normalmente ele está após “Adicionar a grupos”;
- Após aparecer as opções disponíveis, clique em “Reativar” e pronto.
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Adquirir mais usuários
Mas se a conta do usuário foi excluída ou a sua empresa precisa de mais planos para distribuir entre os usuários, é preciso fazer a aquisição de novas contas Workspace.
Primeiro é preciso verificar qual opção é utilizada por sua empresa, se Starter, Standard, Plus ou Enterprise. O Google não permite o mix de contas, por isso é preciso adquirir a mesma já utilizada.
Com essa verificação em mãos, entre em contato com seu revendedor e solicite a inclusão de uma nova conta.
Para solicitar aqui na One Cloud, basta enviar um email para [email protected]. Aguarde um de nossos colabores retornar a solicitação e pronto.