As vezes quando um colaborador é desligado da empresa, principalmente aqueles que utilizam um email com nome particular em vez de algo genérico como contato@suaempresa, o ideal é trocar o nome de usuário deste endereço de email. Mas você sabe como fazer esta ação dentro do Gmail do Workspace?
Desde que você seja administrador da conta Workspace, é possível alterar o endereço de email dos usuários através do Google Admin Console. Com essa alteração os emails são enviados para a nova conta, mas todos os emails antigos permanecem associados ao novo usuário.
O login na conta do Google também precisa ser alterado para o novo usuário, pois o antigo não irá funcionar mais. Com a mudança, o usuário continua recebendo os emails enviados para o antigo endereço, tudo na mesma caixa de entrada, sem a necessidade de novas configurações.
Como alterar o nome de usuário de um endereço de email no Workspace?
Para fazer esta mudança, siga o passo a passo:
Primeiramente realize o login utilizando uma conta de administrador no Admin Console.
Depois clique no canto superior esquerdo no menu, marcado por três riscos horizontais.
Clique em “Diretório” e depois selecione o menu “Usuários”;
Encontre o usuário que deseja mudar o nome do endereço de email, passe o cursor do mouse sobre ele e clique em “Atualizar usuário”.
E então você pode fazer mudanças no nome e sobrenome do usuário, mas a configuração principal nesta etapa é alterar o nome antes do @ em “Email principal”. Faça a mudança para o novo usuário e clique em “Atualizar usuário”.
Pronto.
Lembrando que a partir da atualização o endereço antigo não pode ser usado mais para fazer o login.
